Extension De Garantia HP U11Cfe Asistencia De Hardware/Respuesta Dentro De Las 48Hrs De La Llamada Para Reparacion/5 Años Para Equipos De Escritorio
HP Asistencia de hardware con respuesta dentro de las 48 horas de la llamada para reparación durante 5 años para equipos de escritorio, Reparación in situ, In situ, En garantía, Días de trabajo estándar - 9 horas, 5 años, Resolución dentro de las 48 horas
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Detalles
El servicio de soporte de hardware HP in situ ofrece asistencia remota y soporte in situ de alta calidad para su hardware cubierto y de ese modo lo ayuda a mejorar el tiempo de funcionamiento del producto. Cuenta con flexibilidad para elegir entre diferentes opciones de nivel de servicio predeterminadas con diferentes combinaciones de tiempos de respuesta in situ o tiempos de resolución tras la llamada y períodos de cobertura para satisfacer sus necesidades de servicio específicas. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de resolución tras la llamada ofrecen a los gerentes de TI especialistas en soporte que rápidamente comenzarán a revisar el sistema para que el hardware vuelva a funcionar como corresponde dentro de un plazo específico.
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